從冰立方到鳥(niǎo)巢，從開(kāi)幕到閉幕，每一個(gè)二十四小時(shí)，都有他們的身影。

5:30

賽事服務(wù)領(lǐng)域志愿者樸智秀踏上了前往國(guó)家游泳中心的班車。根據(jù)不同的賽程安排，志愿者們的工作時(shí)常靈活調(diào)整，室外檢票、賽區(qū)紀(jì)律管理等領(lǐng)域都有她的身影。但在冬奧之初，樸智秀并不認(rèn)為自己是在做志愿，她覺(jué)得志愿服務(wù)是那些在時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)上足夠充裕的人做出的偉大事情，一次早班經(jīng)歷改變了她的想法。“在室外檢票的時(shí)候，一位阿姨對(duì)我說(shuō)‘辛苦了’，我習(xí)慣性地回復(fù)‘應(yīng)該的’，但她又堅(jiān)定地補(bǔ)充‘不是應(yīng)該的’。這真的是一件小事，但這句‘不是應(yīng)該的’讓我突然意識(shí)到自己為工作付出的每一份自發(fā)的努力得到了認(rèn)可，它們普通、簡(jiǎn)單，但都切實(shí)給他人提供了幫助，每一點(diǎn)行動(dòng)都是我們正在志愿服務(wù)的證明?！?br/>

7:00

高子涵敲響了指定運(yùn)動(dòng)員的房門?！癎ood morning, I’m a doping control chaperone .”根據(jù)任務(wù)信息找到指定運(yùn)動(dòng)員，完成通知程序并將其帶到指定地點(diǎn)接受檢查，這是反興奮劑陪護(hù)員的工作日常，但簡(jiǎn)單的描述背后常有著多樣的故事?！按蟛糠诌\(yùn)動(dòng)員都很配合，工作一般都很順利，但有時(shí)候也會(huì)碰上運(yùn)動(dòng)員的起床氣、訓(xùn)練時(shí)間沖突等其他情況。在上崗前，我們通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)與上百遍的模擬演練提高全英文環(huán)境下的突發(fā)情況應(yīng)對(duì)能力?！焙?jiǎn)約、安全、精彩的冬奧盛會(huì)是大家共同努力的結(jié)果，志愿者們的專業(yè)素養(yǎng)、冷靜頭腦、規(guī)范行為是各項(xiàng)工作順利推進(jìn)的重要保障。

8:30

冬奧會(huì)最后一場(chǎng)冰球比賽即將開(kāi)始，郭雯雯已經(jīng)在國(guó)家體育館的新聞混合采訪區(qū)準(zhǔn)備就緒。作為混合區(qū)助理，她主要負(fù)責(zé)維持采訪區(qū)秩序，保證記者能夠在賽后對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行即時(shí)采訪，撰寫體育新聞。作為一個(gè)體育迷，成為一名優(yōu)秀體育記者的夢(mèng)想推動(dòng)著郭雯雯成為北京冬奧會(huì)媒體領(lǐng)域的專業(yè)志愿者。從專業(yè)培訓(xùn)到賽時(shí)工作，深入新聞生產(chǎn)一線也讓她對(duì)媒體工作有了更深的體悟?！皬囊幻^眾到一名奧運(yùn)深度參與者，我期待能做出對(duì)社會(huì)、國(guó)家形象有幫助的事情?！?br/>

11:00

喜愛(ài)花滑運(yùn)動(dòng)多年的任碧萱在冬奧會(huì)男單自由滑比賽開(kāi)始前向來(lái)自波蘭的國(guó)際奧委會(huì)委員瑪雅女士推薦了中國(guó)花滑運(yùn)動(dòng)員金博洋，并在之后收到了瑪雅女士拍攝的運(yùn)動(dòng)員照片作為紀(jì)念。作為奧林匹克大家庭助理，她先后擔(dān)任了來(lái)自新西蘭的國(guó)際奧委會(huì)委員薩拉女士的主OFA和來(lái)自波蘭的瑪雅女士的副O(jiān)FA，協(xié)助客戶管理日程、安排用車和場(chǎng)館訪問(wèn)、日常翻譯，向奧林匹克大家庭官員介紹并解讀中國(guó)文化，并對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)。跟著運(yùn)動(dòng)員出身的客戶們穿梭于各個(gè)賽區(qū)是個(gè)體力活，任碧萱第一天就瘦了兩斤，但在這些對(duì)奧林匹克事業(yè)充滿熱情的委員們的影響下，她也越發(fā)體會(huì)到什么是真正的“更快、更高、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)”的奧林匹克精神。

16:00

冰立方左側(cè)看臺(tái)上，18面禮賓靜態(tài)旗幟悄悄升起，雖然沒(méi)有伴奏，但魏夢(mèng)堯和她所在場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的禮賓業(yè)務(wù)志愿者伙伴們都情不自禁地停下手中的動(dòng)作，在原地行起了注目禮。在領(lǐng)域經(jīng)理的嚴(yán)格要求下，魏夢(mèng)堯及其他志愿者對(duì)旗幟進(jìn)行了認(rèn)真的熨燙和整理，以確保每一面升起的旗幟都干凈平整，隨后將旗幟“護(hù)送”到場(chǎng)館內(nèi)，懸掛在指定區(qū)域。禮賓靜態(tài)旗幟的展示貫穿冬奧會(huì)與冬殘奧會(huì)始終，幾乎每位入場(chǎng)者都會(huì)不自覺(jué)地尋找自己所屬國(guó)家或者隊(duì)伍的旗幟?！捌鞄霉ぷ鞯拿恳豁?xiàng)都是重大的，旗幟掛多高，奧林匹克廣播服務(wù)公司（OBS）的攝像機(jī)位就能抬多高?！碑?dāng)攝像機(jī)對(duì)準(zhǔn)旗幟時(shí)，志愿者們對(duì)待旗幟近乎虔誠(chéng)的呵護(hù)也正在接受世界的檢閱。

17:00

日本留學(xué)生福川美希結(jié)束了她在冰立方南廣場(chǎng)的最后一班站崗，在入口處偶遇一位來(lái)自日本的全球合作伙伴成員，他因英語(yǔ)溝通不順利而遇到一些問(wèn)題。盡管工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，但作為賽事服務(wù)志愿者的她主動(dòng)上前進(jìn)行中日文翻譯，陪同并幫助日本來(lái)賓順利完成相關(guān)工作?！拔业墓ぷ鲘徫蝗粘＝佑|的都是中國(guó)觀眾，沒(méi)想到在最后一次工作中使用了日語(yǔ)技能。志愿服務(wù)是持續(xù)不斷而非定時(shí)結(jié)束的，做志愿工作慢慢成為我的一種習(xí)慣、一種自覺(jué)?！睍r(shí)刻準(zhǔn)備好以最真誠(chéng)的微笑迎接來(lái)自五湖四海的客人，這是冬奧志愿者展現(xiàn)的專業(yè)態(tài)度。

20:00

鳥(niǎo)巢觀眾席的歡呼聲此起彼伏，來(lái)自俄羅斯的愛(ài)麗克斯正在為上臺(tái)表演做著最后的準(zhǔn)備。被選為冬奧開(kāi)幕式演出人員后，從2021年10月起，愛(ài)麗克斯就進(jìn)入了“冬奧時(shí)間”，連續(xù)重復(fù)的排練雖然辛苦枯燥，但踏著音樂(lè)節(jié)拍，和來(lái)自世界各地的青年們?cè)邙B(niǎo)巢舞臺(tái)上拉開(kāi)屬于世界人的徐徐畫卷時(shí)，幾個(gè)月的努力都得到了見(jiàn)證。能夠見(jiàn)證和參與這段冰雪奇緣，愛(ài)麗克斯感到非常幸運(yùn)，在高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的冬奧排練中，她也更深刻地理解了開(kāi)放包容的中國(guó)氣質(zhì)。

24:00

結(jié)束了晚班工作，張沐和伙伴們一起在寒風(fēng)中欣賞了午夜十二點(diǎn)的元宵圓月，光亮亮、金燦燦的月亮極為喜人。除了工作，在冰立方做賽事服務(wù)領(lǐng)域志愿者也解鎖了張沐的很多“第一次”，清早在鳥(niǎo)巢看日出、冰立方廣場(chǎng)上練習(xí)舞蹈等。這些寶貴的經(jīng)歷也讓她真切地感受到“我們”的力量，“冬奧志愿者”這個(gè)名字將每個(gè)參與者的時(shí)間軸都拉在了同一條線上。“在做志愿者的時(shí)間里，不知道幾號(hào)是星期幾，概念里只有幾號(hào)是比賽日?！毖┗ǚw共同守護(hù)純潔的盛會(huì)，志愿相約共享美好未來(lái)。

北大新傳人不僅活躍在志愿一線，作為賽事實(shí)習(xí)生的他們也在幕后崗位上發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為冬奧保駕護(hù)航。

王剛作為城市活動(dòng)和文化廣場(chǎng)主管，主要負(fù)責(zé)冬奧城市活動(dòng)的對(duì)接和冬奧文化廣場(chǎng)的督導(dǎo)工作，在中國(guó)僑聯(lián)“共筑夢(mèng)想同赴未來(lái)——華僑華人與冬奧主題展”長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多月的前期籌備中，他與展館工作人員和北京冬奧組委會(huì)相關(guān)部門多次溝通打磨細(xì)節(jié)，營(yíng)造更好的觀展體驗(yàn)。

楊智舟在冬奧組委從事特許經(jīng)營(yíng)管理工作，參與組織商品發(fā)布會(huì)、簽署影視劇集協(xié)議等工作，從“冬奧小白”到“特許商品營(yíng)銷大使”，她負(fù)責(zé)每月“特許上新日”在官方微博微信號(hào)、淘寶官方旗艦店和線下特許零售店的宣傳工作，并化身“主播”在奧林匹克官方旗艦店直播帶貨，讓更多人能夠以不同方式參與冬奧，感受冬奧。

韓旭主要負(fù)責(zé)冬奧贊助企業(yè)賓客接待服務(wù)，參與了對(duì)接各層級(jí)贊助企業(yè)，完成贊助企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)標(biāo)志審批等工作。連續(xù)兩年的春節(jié)，她都堅(jiān)守在冬奧崗位上，從賽前到賽時(shí)的長(zhǎng)期參與讓她更充分地認(rèn)識(shí)到中國(guó)人的冰雪情與奧運(yùn)夢(mèng)，也更感到作為工作人員的光榮使命。

王秋鵬在賽前籌備階段作為北京冬奧組委總體策劃部風(fēng)險(xiǎn)管理助理，主要負(fù)責(zé)研判賽事運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、編制應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)。在賽時(shí)期間，他隨隊(duì)入駐位于冬奧組委總部的調(diào)度中心，擔(dān)任對(duì)外聯(lián)絡(luò)組主管，對(duì)接國(guó)際奧委會(huì)等各利益相關(guān)方，負(fù)責(zé)賽時(shí)運(yùn)行保障的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。作為多方溝通的“橋梁”，他也曾遇到前期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估的一些問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)，專業(yè)處理，保障相關(guān)賽事工作的正常開(kāi)展，讓來(lái)華參賽的運(yùn)動(dòng)員和隨隊(duì)官員留下美好的奧運(yùn)記憶。

北京冬奧會(huì)雖已落下帷幕，但對(duì)他們而言，這段與世界對(duì)話、關(guān)于青春和奉獻(xiàn)的故事仍未畫下句點(diǎn)。以精益求精的專業(yè)態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿精神活躍在北京冬奧臺(tái)前幕后的新傳人們，也將和所有志愿者一樣，一起向未來(lái)，繼續(xù)以冬奧雪花的姿態(tài)，在未來(lái)的志愿服務(wù)事業(yè)和各自的人生道路中，將這個(gè)冬天帶給他們的回憶和力量傳遞下去。（來(lái)源：北京大學(xué)）