因疫情影響，2022年4月6日至4月26日巴中--成都東C781次列車，成都東--巴中C782次、C786次列車停運(yùn)。

2022年4月7日至4月27日巴中--成都東C785次、C775次列車，成都東--巴中C776次列車停運(yùn)。

涉及成都航線機(jī)票，可免費(fèi)退改

記者從南航、川航、成都航等多家航空公司了解到，圍繞配合疫情防控工作，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，協(xié)助行程涉及成都航線的旅客更好地安排出行計(jì)劃，最近幾日，各航空公司相繼發(fā)出通知公布了涉及成都航線客票特殊處置方案。凡是已購(gòu)買未出行、符合日期要求的成都航線機(jī)票，旅客可以申請(qǐng)免費(fèi)退改處理。

根據(jù)川航的通知要求，旅客在4月2日及以前購(gòu)買，行程涉及旅行日期為4月1日（含）至2022年4月16日（含）之間，由川航實(shí)際承運(yùn)航班及使用3U航班號(hào)的成都雙流、天府機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班客票，在4月3日0時(shí)（含）以后申請(qǐng)變更或退票，可以享受免費(fèi)退改的特殊處置方案。

旅客在申請(qǐng)辦理免費(fèi)退改前需取消已訂座位，在客票有效期內(nèi)至原購(gòu)票渠道免除退票費(fèi)辦理退票。旅客若辦理改期，可變更至5月15日（含）之前川航實(shí)際承運(yùn)的相同服務(wù)等級(jí)艙位、同航線航班，免收一次變更費(fèi)，如有票價(jià)差額須補(bǔ)齊票價(jià)差額及艙位差價(jià)。

根據(jù)成都航空的通知，凡在4月2日（含）前購(gòu)買的，行程涉及成都進(jìn)出港且航班旅行日期為4月1日（含）至2022年4月15日（含）的成都航空航班客票，旅客可在原客票航班起飛前取消預(yù)訂座位或提出變更申請(qǐng)，可免費(fèi)變更至4月27日（含）前同航線航班一次，免收變更費(fèi)，如有票價(jià)差額及艙位差價(jià)正常收取。

旅行日期為4月4日（含）至4月15日（含）之間的旅客客票，在4月1日零點(diǎn)后、原客票航班起飛前取消預(yù)訂座位，可在客票有效期內(nèi)至原出票地辦理免費(fèi)退票，不收取退票費(fèi)。旅客若在4月4日零點(diǎn)前已申請(qǐng)自愿變更或退票的客票，不再返還變更費(fèi)、退票費(fèi)和票款差價(jià)。同時(shí)，成都航空提醒稱，旅客可通過(guò)原購(gòu)票渠道提交非自愿退票申請(qǐng)，退票原因填寫“疫情”。切勿提交自愿退票，否則可能被收取手續(xù)費(fèi)。

據(jù)悉，南航、深圳航空等另外的多家航空近日也發(fā)出了相關(guān)通知，公布涉及成都機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班客票特殊處理方案，各航空公司的特殊處理方案略有差異。旅客可以通過(guò)訂票平臺(tái)查詢或撥打所乘航班的航空公司熱線詳細(xì)了解。各航空公司特別提醒稱，旅客在出行前務(wù)必及時(shí)了解始發(fā)地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免給自己的行程造成不必要的影響。

成都東站部分高鐵因疫情停運(yùn)旅客可全價(jià)退票

4月4日晚，不少離蓉旅客收到短信，被告知自己將要乘坐的高鐵停運(yùn)了。5日中午，中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車站回應(yīng)，受到本輪疫情的影響，成都東站出行旅客大幅減少，確實(shí)停開了部分高鐵列車，購(gòu)買了停運(yùn)列車車票的旅客均可免費(fèi)退票。

成都車站提醒，在疫情防控多變形勢(shì)下，鐵路部門依然按照“一日一圖”安排運(yùn)力，即會(huì)根據(jù)客流量增減上線列車。旅客出行前，可通過(guò)鐵路12306及時(shí)查詢，了解相關(guān)列車開行情況。

成都車站相關(guān)工作人員告訴記者，受到疫情影響，成都東站客流大幅減少。截至4月5日中午12時(shí)，當(dāng)天的車票預(yù)售量為5.44萬(wàn)。5日本是清明小長(zhǎng)假返程高峰，之前預(yù)測(cè)的成都東站客流約為13.9萬(wàn)人次。

受客流影響，成都東站停運(yùn)多趟高鐵列車，停開列車涉及全國(guó)各個(gè)方向，車站大屏?xí)?shí)時(shí)發(fā)布停運(yùn)列車車次信息。

車站工作人員提醒，持停運(yùn)列車車票的旅客可在30日內(nèi)到全國(guó)任一車站或在12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP辦理全價(jià)退票手續(xù)，如旅客有后續(xù)聯(lián)程車票需要辦理退票，請(qǐng)前往本站人工窗口與停運(yùn)列車車票一并辦理。