隨著培訓機構突然失聯等問題頻繁發(fā)生，教育部將嚴肅查處培訓機構“卷款跑路”等行為，保護群眾合法權益。教育部在廣東廣州召開全國校外培訓行政執(zhí)法工作現場會。會議指出，各地要統(tǒng)籌“雙減”和“雙升”，提升校內教育質量，提升校外治理水平。

會議要求，要嚴肅查處未經審批舉辦校外培訓機構、在職教師有償補課、非學科類培訓機構超出許可范圍開展學科類校外培訓、違規(guī)舉辦社會性競賽活動等違法違規(guī)行為，持續(xù)鞏固校外培訓治理成果。

會議還要求，要嚴肅查處培訓機構“退費難”“卷款跑路”“惡意閉店”等侵害人民群眾切身利益的行為，依法保護人民群眾合法權益。

據新華社早前報道，黑貓投訴數據顯示，2023年2月28日至2024年2月29日，平臺共計收到關于教育培訓的投訴188115單，其中11%的投訴涉及商家突然失聯、跑路或倒閉問題，不少用戶反饋的主要問題還包括課程質量差及課程虛假宣傳。