各地的熱門旅游景點和城市在五一假期期間涌現(xiàn)了大量游客。美團數(shù)據(jù)顯示,截至4月29日中午12點,五一假期首日景點門票訂單量同比2019年時段翻倍增長;攜程數(shù)據(jù)也顯示,該平臺在當天的整體旅游訂單量同比去年五一首日增長超10倍。
出來玩就做好了要排隊的準備,而且去的又是熱門城市,但沒想到一天花在排隊上的時間有三四個小時,都快趕上玩和吃飯的時間了。
在這背景下,一些商家瞅準時機,在網(wǎng)絡平臺上推出了“代排隊”服務。
一位不具名、來自某熱門城市的“代排隊”賣家向紅星新聞說:“一般都會給你排到的。外地游客來玩,時間很寶貴,花在排隊上不值當,我們賺的就是這個等待時間的錢?!睆钠涑山挥涗浖百I家評價看,多數(shù)買家對這類服務相對滿意。
目前法律沒有明文禁止“代排隊”服務。他從法律角度來講,只要是雙方自愿協(xié)商達成一致,且本身并沒有社會危害性,那么通常意義上是合法的,不構(gòu)成違法。
“代排隊”業(yè)務的紅火,反映的是人們消費意愿和消費能力的提升。該業(yè)務的開展,本質(zhì)上是一種雙方合同行為,受到民事合同法的規(guī)制和調(diào)整。但“代排”市場缺乏規(guī)范管理,也容易滋生違法風險。
比如,在網(wǎng)絡上臨時找的“代排隊”人員可能收了錢并不真的提供服務,或者是沒能按要求提供服務,消費者線上付款后,有被違約或遭遇詐騙的風險。
“代排隊”也可能出現(xiàn)一人同時為多人代為排隊,擾亂正常市場秩序、損害其他正常排隊的消費者權(quán)益的行為。他也說,如果“代排隊”業(yè)務火爆,還很有可能出現(xiàn)囤積居奇、涉嫌違反物價法的“黃牛”行為。
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