今年以來(lái)，南江縣持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，從群眾的難點(diǎn)、堵點(diǎn)出發(fā)，在規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、強(qiáng)化服務(wù)窗口建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量等方面狠下功夫，深入推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，讓醫(yī)保服務(wù)更加貼心、便民、高效。

一是精準(zhǔn)“下沉”辦理事項(xiàng)，精簡(jiǎn)醫(yī)保辦理程序。全面清理各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程，及時(shí)下放辦理事項(xiàng)，優(yōu)化辦理程序，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)辦理所需材料，并通過(guò)政府網(wǎng)站、新聞媒體向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)保受理?xiàng)l件、辦事材料、辦事流程、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)等。經(jīng)辦服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持做到“一窗辦理、一次告知、辦事最多跑一次”，避免群眾來(lái)回奔波，確保服務(wù)更加便捷高效。

二是精心構(gòu)建服務(wù)新模式，大力推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)媒體＋醫(yī)?！狈?wù)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)置醫(yī)保專(zhuān)窗，大力推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦、快遞辦、預(yù)約辦”，降低老百姓辦事成本，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”。截至目前，共辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)87686件。

三是強(qiáng)化基金監(jiān)管，優(yōu)化定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理。聚焦優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，不斷推進(jìn)“放管服”改革，全力推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提檔升級(jí)，通過(guò)完善服務(wù)協(xié)議、健全和完善醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化申請(qǐng)機(jī)制、規(guī)范評(píng)估程序，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。今年以來(lái)，開(kāi)展集中宣傳、培訓(xùn)28場(chǎng)次，發(fā)放宣傳折頁(yè)18800余份，利用移動(dòng)終端推送短信58068條。